Höllenfortuna ist eine relativ neue Marke im Online-Casino-Sektor, die sich in den letzten Jahren zu einem ernsthaften Konkurrenten etabliert hat. Die Website selbst wirkt professionell und modern, mit einer klaren Struktur und einfachem Navigationssystem. Im Folgenden wird ein umfassender Überblick über das Unternehmen gegeben.
Übersicht
Höllenfortuna wurde 2018 von der Fortunes Entertainment N.V., einer auf den Cayman Inseln registrierten Gesellschaft, gegründet. Die Website ist in mehrere Sprachen übersetzt und bietet seinen Spielern eine Vielzahl von Spielen aus verschiedenen Kategorien an. Ein Fokus liegt dabei auf Live-Casino-Spielen sowie hochwertigen Slot-Masken.
Registrierungsprozess
Der Registrierungsprozess ist einfach und unkompliziert durchgeführt hellofortune.at werden können. Nach der Eingabe der erforderlichen Informationen, wie Name, Geburtsdatum und Wohnort, wird ein Benutzerkonto erstellt. Neben dieser Grundinformation muss auch ein gültiger E-Mail-Adresse sowie die Wähle eines Passworts eingegeben werden. Der Anmeldeprozess selbst dauert nur wenige Minuten.
Kundenkonto
Das Kundenkonto bietet verschiedene Funktionen für den Spieler, darunter:
- Einzelne Spielerprofil
- Verlaufsdaten und Transaktionshistorie
- Wettbewerbe und Tournaments Teilnahme
- Einkaufswagen und Bonussystem
Das Profil kann leicht bearbeitet werden, indem man sich bei der Website anmeldet. Durch diese Möglichkeit können persönliche Details aktualisiert oder korrigiert werden.
Bonushandling
Höllenfortuna bietet regelmäßige Bonusprogramme für seine Kunden an. Es gibt verschiedene Arten von Boni wie Willkommensbonus (auch "Neukundenbonus" genannt) und Einzahlungsboni. Der Neuenanwender kann den speziellen Welcome-Bonus erhalten, der mehrere 100% Cash Bonus auf die ersten vier Einzahlungen bietet.
Zahlungs- und Auszahlungsmethoden
Die Auswahl an Zahlungsmethoden bei Höllenfortuna ist umfangreich. Zu den akzeptierten Zahlungsmethoden gehören verschiedene Kartenarten (Visa, Mastercard), E-Wallets (Skrill, Neteller) sowie einige Online-Banküberweisungen.
Beim Auszahlungsprozess können die Spieler zwischen verschiedenen Optionen wählen und sind in der Lage eine Vielzahl von Zahlungsmethoden auszuwählen. Die maximal erlaubte monatliche Ein- und Auszahlung beträgt 50 000 EUR, höher geht es nicht.
Spielangebot
Das Spielportfolio beinhaltet ein breites Angebot an Spielen aus verschiedenen Kategorien:
- Slots (Novoline, Merkur)
- Live Casino-Spiele (Blackjack, Roulette etc.)
- Tischspiele
- Automatenspiele
Es gibt auch eine Auswahl an Instant-Gewinnspielen für Spieler die mit niedrigerem Budget spielen möchten.
Softwarelieferanten
Das Spielportfolio wird von diversen Softwareanbietern zur Verfügung gestellt:
- Novoline (Merkur)
- Evolution Gaming
- NetEntertainment
Jedoch fehlen bei der Auswahl bestimmte namhafte Anbieter. Wie zum Beispiel Yggdrasil oder Play’n GO.
Mobiler Zugriff
Die Website ist auch auf Mobilgeräten wie Smartphones und Tablet-Computer zugänglich. Durch den mobilen Betrieb können Kunden die Website von überall aus besuchen, wobei keine eigene App erforderlich ist.
Sicherheit und Lizenzen
Höllenfortuna wird durch eine strenge Prüfung ihrer Lizenz durch das Malteser Glücksspielregulierungsamt (MGA) gewährleistet. Die Website verfügt außerdem über SSL-Verschlüsselung, die wichtige Daten wie persönliche Informationen oder Passwörter schützt.
Kundenunterstützung
Für Kunden gibt es verschiedene Kontaktdaten:
- E-Mail-Adresse: info@hellofortune.com
- Live Chat (in der Regel verfügbar zwischen 10 und 23 Uhr)
Außerdem besteht die Möglichkeit sich an der Website zu bewerten. Damit können andere Spieler fundierte Entscheidungen treffen, wenn sie Höllenfortuna ausprobieren möchten.
Benutzererfahrung
Die Benutzerschnittstelle ist intuitiv gestaltet und ermöglicht den Zugriff auf alle verfügbaren Funktionen in kurzer Zeit. Ebenso die Navigation zwischen verschiedenen Bereichs wie Live-Casino, Automatenspiele usw.
Insgesamt hat Höllenfortuna eine sehr gute Bewertung hinsichtlich der Funktionsweise und Design.
Fazit
Höllenfortuna zeichnet sich durch ein ansprechendes Design sowie einen umfangreichen Katalog von Spielen aus. Das Erscheinungsbild wirkt modern und ist leicht zu navigieren, was die Nutzerfreundlichkeit noch verbessert.
Die Auswahl der Zahlungsanbieter bietet einen breiten Ansatz für Spieler mit verschiedenen Vorlieben. Die Sicherheitsmaßnahmen wie SSL-Verschlüsselung sowie die Lizenzen aus Malta sprechen ein gutes Wort um auf höllenfortuna zu spielen.
Neben den vielen Vorteilen gibt es einige Punkte, die verbessert werden könnten, zum Beispiel die fehlenden Anbieter. Es bleibt jedoch abzuwarten, ob das Unternehmen in Zukunft noch weitere Markterfordernisse erfüllt.